Tärkeää tietoa sekä usein kysyttyjä kysymyksiä Husky & Co:n aktiviteeteista Saariselällä
Olemme täällä auttaaksemme sinua! Löydät useimmin kysytyt kysymykset alla olevasta luettelosta.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ei hätää, napsauta painiketta ja lähetä meille kysymyksesi – me annamme sinulle vastauksen!
-
Voit peruuttaa aktiviteettivarauksesi, kun se on tehty vähintään 24 tuntia ennen aktiviteettipäivää.
-
Suosittelemme lämpimästi ennakkovarausta. Etenkin kiireimpään sesonkiin on hyvä varata retket hyvissä ajoin. Viime hetken varauksissa emme aina pysty takaamaan saatavuutta, tai ottaa huomioon mahdollisia toiveita.
-
Kenneliimme syntyy kyllä pentuja, mutta emme välttämättä pysty aina takaamaan niitä ympärivuotisesti. Silloin kun pentuja on, niin tottahan toki vieraamme pääsevät niihin tutustumaan.
-
Huskykoiramme ovat kaikki treenattuja, ja hyvin ihmisystävällisiä. Koiriamme saa silitellä ja paijata, mutta muistathan, että koirat ovat eläimiä ja kaikki ovat omia persoonia. Yllättäviä reaktioita ei aina pysty ennakoimaan. Oppaamme ovat farmivierailuilla aina läsnä ja kertovat mahdollisista aremmista tapauksista. Ja kannattaa aina kysyä mikäli jokin asia vierailun aikana askarruttaa.
-
Ryhmämme koot riippuvat varauksista. Sesonkiaikana Huskysafarit ovat noin 30-35 henkilöä ryhmää kohden. Moottorikelkkaretket ovat yleensä max 6-20 henkilöä/ryhmä.
-
Meillä on kansainvälinen tiimi ja suurin osa asiakkaistamme ovat muualta kuin Suomesta. Opastuskielemme on siis näistä syistä englanti. Meillä on myös suomalaisia oppaita, mutta emme pysty takaamaan suomenkielistä opastusta. Asiakkaillamme on siis velvollisuus osata englannin kielen alkeita ymmärtääkseen ohjeita. Tämä on asiakkaidemme turvallisuuden huolenaihe, sillä viestintä on tärkeää hätätilanteissa.
-
Picnic-lounaaksi tarjoamme keittoa, leipää, kahvia ja teetä, keksejä tai pientä pullaa. Ilmoitathan meille mahdollisista ruoka-aineallergioista tai erikoisruokavalioista etukäteen, jotta voimme ottaa ruokavaliosi huomioon.
-
Virallinen nopeusrajoite merkityillä reiteillä on 60km/h, ja jäällä 80km/h. Kun perässä on reki on nopeusrajoite 40km/h.Tavallisesti kelkkaretkillämme kuljetaan huomattavasti hitaammin, sillä suurin osa asiakkaistamme ovat kokemattomia ajajia.
Retkillämme nopeuden tavallisesti määrittää koko ryhmän ajotaidot ja reitin kunto. Etenemme reittejä pitkin turvallisuus edellä. Suosittelemme varaamaan privaattiretken mikäli ajonopeus arveluttaa.
-
Keskustan lähellä yöpyvien kohtaamispaikka on Husky & Co:n safaritoimisto. Safaritoimistomme sijaitsee Saariselän keskustassa osoitteessa Saariseläntie 10, 99830 Saariselkä.
Jos yövyt yli kilometrin päässä hotellista, kuten Laanilassa tai Kiilopäällä, noudamme sinut erikseen sovitusta hakupaikasta. Ilmoita majoituspaikkasi varausta tehdessäsi.
-
Aktiviteettivarauksen maksu tulee olla suoritettu viimeistään 1 vrk aiemmin. Voit käydä suorittamassa maksun safaritoimistoomme, tai varauksesi yhteydessä verkkokaupan kautta. Voimme myös laskuttaa, mutta tällöin maksun tulee olla tilillämme viimeistään 8vrk ennen aktiviteettipäivää.
-
Tarjoamme asiakkaillemme ukovarusteet, eli talvihaalarit, talvisaappaat ja kinttaat. Moottorikelkkasafareihin sisältyy luonnollisesti myös kypärämyssyt ja kypärät.
Hyvästä ulkovarustuksesta huolimatta on asiakkaillamme vastuu pukeutua lämpimästi, etenkin kylmillä pakkaskeleillä. Suosittelemme kerrospukeutumista, ylimääräisiä aluulapasia, kevyttoppatakkia laitettavaksi haalarin alle. Hengittävät kankaat pitävät lämpimänä ja päästävät läpi mahdollisen kosteuden.
-
Lapset ovat erittäin tervetulleita useimmille retkillemme, mutta poikkeuksiakin on. Lumikenkä- ja kävelyretkemme sopivat vanhemmille lapsille, jotka jaksavat pysyä muun ryhmän mukana. Huskyretkellä lapsi voi osallistua retkelle, mutta husky-koiran vetovoima on niin vahva, että aikuiset huolehtivat turvallisuussyistä silityksestä.
Husky- ja kelkkasafareilla lapset istuvat reessä ja pienimmät ovat aina aikuisen seurassa. Kovassa pakkasessa emme suosittele matkalle lähtöä lapsen kanssa tai ainakaan yli 2 tunnin matkalle. Loppujen lopuksi on aina vanhempien vastuulla pukea lapsi kunnolla ennen safarille lähtöä. Otathan huomioon, että äärimmäiset sääolosuhteet voivat olla haastavia pienille lapsille.
-
Voit halutessasi ostaa meiltä lisämaksullisen palvelun, jossa yksi oppaistamme lähtee sinulle kuljettajaksi. Kaikki lisäpalvelut tulee aina varata ennakkoon.
-
Tämä on mahdollista lisähintaan. Kysy hintaa toimistoltamme.
-
Valitettavasti revontulet ovat luonnonilmiö, joita on kaikista ennustepalveluista huolimatta mahdotonta taata.
Revontuliretkistämme ei valitettavasti ole rahanpalautusta.